販売業者

 ウェルケア株式会社
 運営統括責任者  小林歩
 所在地  大阪市中央区久太郎町3-1-15 ユーアイビル2F
 電話番号  0120-700-932 24時間受付(年中無休)
メールアドレス shop@wellcare.co.jp お問い合わせフォーム
商品以外の必要料金 ボーナスコースは、送料・手数料無料です。
商品のお届け

ご注文後、一週間程度でお届けいたします。

(離島含む一部地域を除く)

※土日・祝日をはさむ場合は、お時間がかかる場合もございます。

お支払方法・期限

お支払い方法は、クレジットカードか後払いからお選びいただけます。

※手数料は全て無料です。

 

●クレジットカード

商品発送時にクレジットカードでお支払いいただく方法です。

 

●後払い(コンビニ/郵便局/銀行)

商品到着後にコンビニまたは郵便局・銀行よりお支払いいただく方法です。

請求書は商品に同封されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ボーナスコースの停止

次回発送予定日の10日前までにご連絡いただけましたら、

商品のお届けを停止いたします。

不良品・返品

商品の品質等につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品に不都合などございましたら、商品到着後8日以内にご連絡ください。

・未開封の商品に限り、商品到着後8日以内までご返品をお受けたします。

商品開封後のご返品はご容赦願います。

・万一、商品が不良の場合には、開封・未開封にかかわらず、交換をお受けいたします。ご返品の際の送料は弊社にて負担させていただきます。 ・お客さまのご都合による返品の場合は、返送料及び手数料をご負担いただきますのでご了承ください。

・交換は商品に不都合がある場合のみお受けいたしております。

返金保証について

※返金保証付きの和漢青汁をご購入いただいた方が対象です。

返金保証が付いていない和漢青汁の返金はできません。

 

万が一、和漢青汁をお試しいただいても満足されなかった場合、

下記の条件にて返金保証を設けております。

 

返品をご希望される場合は、必ず下記の返金適用条件をご確認の上、

事前にメールにてご連絡下さい。

ご連絡なき場合、返金保証は適用できませんのでご了承ください。

 

・返金保証は、返金保証キャンペーン中にお申し込みいただいた方限定です。

・返金保証の期間は、ご注文日より30日以内とさせていただきます。

・返金保証は、お一人様1回(初回)限りとさせていただきます。

・2個以上ご購入の場合、返金保証は1個のみとなります。

・返品の際の送料はお客様のご負担となります。

・返金用の振込み手数料はお客様のご負担となります。

(返金額から振込み手数料を差し引いた金額をお振込みします。)

・振込み先はご本人様名義のみの受付となります。

・返品時の梱包はお客様の責任でお願い致します。

・返金保証が適用された場合、ボーナスコースも中止させていただきます。

・返金保証には、「お買い上げ明細書」「商品」「ご返金先の銀行口座を明記した書類」が必要です。

 

上記の条件を満たされていて、内容にご同意いただけましたら、

メール窓口までご連絡下さい。

 

ご連絡後に、「お買い上げ明細書」「商品パッケージ」「ご返金先の銀行口座を明記した書類」の3点を、指定の住所へお送りください。

 

返品先の住所はメールにてご案内いたします。 返金手続きは返送商品到着後、約1ヶ月以内にご指定の銀行口座へお振込みします。

 

メール窓口:shop@wellcare.co.jp (@は半角に書き換えてください) メールの件名を「返金希望」とし、「お名前」「お電話番号」「受注番号」を明記の上、ご送信ください。